Page 86 - Erciyesi Üniversitesi 2022-2026 Stratejik Planı

TOPLUMSAL KATKI TEMA GRUBU
Amaç: Yerel/bölgesel/ulusal/uluslararası nitelikte toplumsal katkı uygulamaları geliştirmek
Performans Gösterge Verinin
Hedef
Göstergeleri Açıklaması Kaynağı
Tıp Fakültesi Hastaneleri Kalite Biri-
minin düzenli yürüttüğü memnu-
PG 1. SUAM hasta niyet anketleriyle elde edilen puan SUAM- Kalite Birimi
memnuniyet oranı (yüzde) ortalamalarının ankete katılanların
sayısına bölünmesi sonucu alına-
caktır.
Yıl içinde düzenlenen eğitimlerde
her eğitim sonunda katılımcılara
uygulanan eğitimin değerlendiril-
PG 2. ERSEM'den eğitim alan katılımcı- mesi (memnuniyet) çalışmasından ERSEM-Kalite Birimi
ların memnuniyet oranı (yüzde)
elde edilen toplam puanların ka-
tılımcı sayısına bölünmesi sonucu
H 1. alınacaktır.
Toplumsal hizmet Yıl içinde konaklama hizmetinden
faaliyetlerinde yararlananlara konaklama sonrası/ Hızıroğlu Uygulama
memnuniyetin PG 3. Konaklama hizmeti sunulan süresince uygulanan memnuniyet Oteli
artırılması tesislerden memnuniyet oranı (yüzde) çalışmasından elde edilen toplam Kızılay Konukevi
puanların katılımcı sayısına bölün- Talas Konukevi
mesi sonucu alınacaktır.
Hayvan Hastanesi Kalite Biriminin
PG 4. Hayvan hastanesinde sunulan yürüttüğü memnuniyet anketleriyle
hizmetlerden memnuniyet oranı elde edilen puan ortalamalarının Hayvan Hastanesi-
Kalite Birimi
(yüzde) ankete katılanların sayısına bölün-
mesi sonucu alınacaktır.
Diş Hekimliği Uygulama ve Araştır-
ma Merkezi Kalite Biriminin yürüt- Diş Hekimliği
PG 5. Diş hastanesinde sunulan hiz- tüğü memnuniyet anketleriyle elde Uygulama ve
metlerden memnuniyet oranı (yüzde) edilen puan ortalamalarının ankete Araştırma Merkezi-
katılanların sayısına bölünmesi Kalite Birimi
sonucu alınacaktır.
SUAM ve Diş Hekimliği Uygulama SUAM- Kalite Birimi
ve Araştırma Merkezi Hastaneleri- Diş Hekimliği Uygu-
PG 1. Sağlık turizmi hasta sayısı (adet)
nin yıllık kayıtlı sağlık turizmi için lama ve Araştırma
gelen hasta sayısı alınacaktır. Merkezi- Kalite Birimi
SUAM ve Diş Hekimliği Uygulama SUAM- Kalite Birimi
ve Araştırma Merkezi Hastaneleri-
PG 2. Toplam gelir içinde sağlık turizmi nin yıllık TL cinsinden sağlık turizmi Diş Hekimliği Uygu-
gelirinin oranı (yüzde) lama ve Araştırma
gelirinin toplam gelire bölünmesi
sonucu alınacaktır. Merkezi- Kalite Birimi
SUAM ve Diş Hekimliği Uygulama SUAM- Kalite Birimi
ve Araştırma Merkezi Hastanele-
H 2. PG 3. İşbirliği yapılan kuruluş sayısı rince sağlık turizmi için işbirliği Diş Hekimliği Uygu-
lama ve Araştırma
Sağlık turizmi protokolü yapılan kuruluş sayısı
kapasite ve niteliğinin alınacaktır. Merkezi- Kalite Birimi
artırılması SUAM ve Diş Hekimliği Uygulama SUAM- Kalite Birimi
ve Araştırma Merkezi Hastaneleri- Diş Hekimliği Uygu-
PG 4. Turist hasta sayısı (adet)
nin yıllık kayıtlı turist hasta sayısı lama ve Araştırma
alınacaktır. Merkezi- Kalite Birimi
SUAM ve Diş Hekimliği Uygulama
ve Araştırma Merkezi Hastaneleri
Kalite biriminin yıllık kayıtlı sağlık SUAM - Kalite Birimi
PG 5. Sağlık turizmi hasta memnuni- turizmi için gelen hastalardan Diş Hekimliği Uygu-
yet oranı (yüzde) memnuniyet anketleriyle elde lama ve Araştırma
edilen puan ortalamalarının ankete Merkezi- Kalite Birimi
katılanların sayısına bölünmesi
sonucu alınacaktır.

86