Page 117 - Erciyesi Üniversitesi 2022-2026 Stratejik Planı

ERCİYES ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK PLAN 2022 - 2026

• Paydaşların istek, şikayet, görüş ve önerilerini iletebileceği Erciyes Üniversitesi İletişim Mer-
kezi (ERİMER) sisteminin geliştirilmesi
• Süreç iyileştirme çalışmaları ve iş birliği fırsatlarının değerlendirilmesinde ERİMER aracılığıyla
iletilen paydaş görüş, öneri ve geri bildirimlerinden yararlanılması
Stratejiler • Paydaş İlişkileri Yönetimi (PİY) sisteminin geliştirilmesi ve kurumsal iletişimin sürekliliğini
sağlamak amacıyla her bir paydaş grubu ile ilgili süreç ve faaliyetlerin tanımlanması (Öğrenci
İlişkileri Yönetimi, Mezun İlişkileri Yönetimi, İşveren İlişkileri Yönetimi, Tedarikçi İlişkileri
Yönetimi vb.)
• PİY sistemini tüm akademik ve ilgili idari birimlerde yaygınlaştırarak sürekliliğinin sağlanması
2022=5,000,000 ₺
2023=5,000,000 ₺
Maliyet Tahmini 2024=5,000,000 ₺
2025=5,000,000 ₺
2026=5,000,000 ₺
• Paydaşlarla iletişim ve iş birliğinin yeterli düzeyde olmaması
• Paydaşlardan görüş, öneri ve geri bildirimlerin alınmasına yönelik sistemlerin mevcut olma-
ması
• Paydaş memnuniyetinin düzenli olarak değerlendirilip izlenememesi
Tespitler • Öğrenci ve mezunların kurumsal aidiyetinin düşük olması

• Akademik birimlerde öğrenci, mezun ve işveren memnuniyetinin değerlendirilmesine yöne-
lik ortak bir uygulamanın bulunmaması
• Akademik birimlerde paydaşlara yönelik gerçekleştirilen faaliyetlerin yetersiz olması ve
sürekliliğinin sağlanamaması
• Paydaş ilişkilerinde sürekliliğin sağlanmasına yönelik sistem ve süreçlerin geliştirilmesi
• Paydaşlarla iletişim ve iş birliğinin güçlendirilmesi yoluyla süreçlere paydaş katılımının
artırılması
İhtiyaçlar • Paydaşlarla iletişim ve iş birliğinin artırılmasına yönelik faaliyetlerin tüm akademik birimlerde
yaygınlaştırılması
• Süreçlerin iyileştirilmesinde paydaşların görüş, öneri ve geri bildirimlerinden yararlanılması
• Öğrenci ve mezunların kurumsal aidiyetinin güçlendirilmesi

115